Beritariau.com, Pekanbaru – Gerak cepat ditunjukkan Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (DPKP) Kota Pekanbaru saat menangani kebakaran sebuah warung di Jalan Gunung Merapi, Kelurahan Tangkerang Timur, Kecamatan Tenayan Raya, Sabtu (3/10/2026) sore.

Laporan kebakaran diterima petugas melalui layanan OKK pada pukul 15.43 WIB. Hanya berselang dua menit, tepat pukul 15.45 WIB, personel bersama mobil pemadam kebakaran (MPK) langsung bergerak menuju lokasi.

Sebanyak lima unit MPK dikerahkan untuk menjinakkan api. Tiga unit berasal dari Pos Damkar Tenayan Raya dan Pos Kopan, sementara dua unit lainnya didatangkan dari Pos Cempaka.

Kabid Pengendalian Operasi Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan DPKP Pekanbaru, Ibastanta Sembiring M.Pd, mengatakan armada pertama tiba di lokasi sekitar pukul 15.52 WIB dan langsung melakukan penyemprotan air ke titik kebakaran.

"Sebanyak lima unit MPK dikerahkan untuk melakukan penanganan. Armada tersebut berasal dari Pos Damkar Tenayan Raya dan Pos Kopan sebanyak tiga unit, serta Pos Cempaka sebanyak dua unit," ungkap Ibastanta.

Api diketahui membakar satu unit warung atau kedai harian yang berada tepat di sebelah rumah warga. Kondisi tersebut membuat petugas harus bergerak cepat untuk mencegah api menjalar ke bangunan lain di sekitar lokasi.

Kepala DPKP Kota Pekanbaru, Zarman Candra, S.STP., M.Si., mengatakan waktu respons petugas dalam kejadian tersebut tercatat sekitar tujuh menit sejak laporan masuk melalui layanan TRC 112.

"Respon time kita tujuh menit. Ini juga dengan catatan kondisi lalu lintas sore ini cukup padat," ujar Zarman.

Menurut Zarman, kecepatan tersebut merupakan bagian dari penerapan inovasi SI CEPAT yang terus diperkuat DPKP Pekanbaru. Inovasi ini ditujukan untuk mempercepat pelayanan, terutama dalam menghadapi situasi darurat seperti kebakaran.

Ia menyebut respons cepat tidak terlepas dari kesiapsiagaan personel dan armada yang ditempatkan di sejumlah pos pemadam kebakaran di wilayah Kota Pekanbaru.

Zarman juga menyampaikan arahan Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho agar jajaran Damkar terus meningkatkan kecepatan pelayanan kepada masyarakat.

"Pesan Pak Wali Kota, respons cepat harus terus dilakukan untuk melayani masyarakat. Damkar merupakan garda terdepan dalam mendukung Pekanbaru Aman," katanya.

Namun, menurut Zarman, kecepatan petugas juga sangat bergantung pada kecepatan masyarakat dalam melaporkan kejadian.

Karena itu, ia mengajak masyarakat segera menghubungi layanan darurat ketika melihat kebakaran agar petugas bisa langsung bergerak menuju lokasi.

"Kolaborasi multipihak sangat penting. Khususnya cepat lapor dan pasti cepat direspons," pungkasnya.

Masyarakat dapat menghubungi layanan Damkar Pekanbaru melalui Call Center 0761 22382 atau WhatsApp 085186070113. (*)